Prawo do odstąpienia od umowy

Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Poniższe pouczenie określa zasady i warunki rezygnacji z zakupów w naszym Serwisie.

1. Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny. Wyjątki od tej zasady zostały szczegółowo opisane w sekcji „Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy”.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

W przypadku umowy sprzedaży pojedynczej rzeczy: od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w jej posiadanie.
W przypadku zakupu wielu towarów dostarczanych osobno: od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z zamówionych rzeczy lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.
W przypadku dostarczania towarów partiami lub w częściach: od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części.
W przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez określony czas: od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy.

Aby zachować 14-dniowy termin, wystarczy, aby wysłali Państwo informację o wykonaniu przysługującego Państwu prawa przed jego upływem.

2. Sposób realizacji prawa do odstąpienia

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo jednoznacznie poinformować nas o swojej decyzji. Oświadczenie to można złożyć na przykład w formie pisma wysłanego tradycyjną pocztą lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na poniższe dane kontaktowe:

Nazwa firmy: MONOFONICA Adrian Sadowski
Adres korespondencyjny: ul. Leska Czarnego 53, 35-615 Rzeszów
Adres e-mail: monofonica@interia.pl

Mogą Państwo skorzystać z oficjalnego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który udostępniamy na naszej stronie, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Konsekwencje i skutki odstąpienia od umowy

Zwrot płatności: W przypadku rezygnacji z umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane wpłaty, w tym koszty dostawy towaru do klienta (z wyłączeniem dodatkowych kosztów, które mogą wynikać z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób wysyłki). Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy powiadomieni o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Forma zwrotu środków: Pieniądze zwracamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na inny sposób zwrotu. W żadnym wypadku nie poniosą Państwo kosztów ani prowizji związanych z tym zwrotem.
Wstrzymanie zwrotu: Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu fizycznego otrzymania zwracanego towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam wiarygodnego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
Zwrot towaru: Prosimy o odesłanie lub przekazanie zwracanych rzeczy na adres: MONOFONICA Adrian Sadowski, ul. Leska Czarnego 53, 35-615 Rzeszów, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeśli towar zostanie nadany przed upływem 14 dni.
Koszty zwrotu: Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty odesłania rzeczy do nas. W przypadku towarów, których ze względu na gabaryty lub charakter nie da się odesłać w zwykły sposób pocztą, szacowany maksymalny koszt zwrotu wynosi około 50,00 PLN.
Odpowiedzialność za stan towaru: Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy, które jest wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza to, co konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech oraz prawidłowego działania.

4. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia;
w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, niezależnych od przedsiębiorcy, które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia;
w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb;
w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w których przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami;
w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni, zaś ich wartość zależy od wahań rynkowych;
w których konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca przyjechał do niego w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem umów o prenumeratę);
zawartych w drodze aukcji publicznej;
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania (innych niż do celów mieszkalnych), przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, rozrywką, wydarzeniami sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie tego prawa.

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu sklepu internetowego monofonica.pl.