Regulamin sklepu
  1. Strona Główna
  2. Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy funkcjonujący pod adresem https://monofonica.pl/ prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu.
  3. Korzystanie ze Sklepu w jakikolwiek sposób jest równoznaczne z tym, że Użytkownik zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu oraz że wyraża bezwarunkową zgodę na jego treść.
  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu gwarantują prawa konsumenta (oraz przedsiębiorcy działającego na prawach konsumenta) przysługujące na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

II. DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: https://monofonica.pl/;
  2. Sprzedawca – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep, którym jest: MONOFONICA Adrian Sadowski z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Leszka Czarnego 53, 35-615 Rzeszów, NIP: 6641938281, REGON: 363461518, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG);
  3. Regulamin – niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami, które stanowią jego integralną część;
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z oferty Sklepu;
  5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży towaru niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  6. Użytkownik – każdy, kto w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z usług Sklepu za pośrednictwem serwisu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, aktywnej skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW z włączoną obsługą plików „cookies”.
  2. Więcej o plikach „cookies” oraz zasadach ochrony tego typu danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności i cookies.

IV. ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem witryny internetowej Sklepu.
  2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji drogą elektroniczną.
  4. Dla Klienta oraz Sprzedawcy wiążące są informacje zawarte w Sklepie przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
  5. Informacje znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi:
    1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (za pobraniem) – z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z oświadczeniem o przyjęciu zamówienia do realizacji.
    2. w przypadku zamówień płatnych przelewem tradycyjnym – w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Sprzedawcy.
    3. w przypadku zamówień płatnych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – w chwili autoryzacji i zaksięgowania wpłaty w systemie Przelewy24.
  7. Zamówienie zostanie zrealizowane tylko wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest niezwłocznie informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia).
  8. Jeżeli towar znajduje się w magazynie, przesyłka wysłana zostanie najpóźniej w ciągu 6 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Jeśli towaru brak w magazynie, termin wysyłki może ulec wydłużeniu do 30 dni – o czym Klient zostanie poinformowany.
  9. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu trwałej niedostępności towaru, Sprzedawca niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 30 dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
  10. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do momentu nadania przesyłki przez Sprzedawcę, kontaktując się ze Sklepem drogą mailową.
  11. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument zakupu (paragon lub na życzenie faktura VAT) dołączany do przesyłki lub przesyłany drogą elektroniczną.

V. CENA I PŁATNOŚĆ

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że warunki aktualnej promocji stanowią inaczej. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez Klienta podczas składania zamówienia. Przesyłki dostarcza firma logistyczna InPost (w formie dostawy kurierskiej na wskazany adres lub do automatów Paczkomat InPost). Na życzenie Klienta, po wcześniejszym uzgodnieniu, możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
  3. Kupujący przy składaniu Zamówienia dokonuje wyboru formy płatności:
    1. płatność przy odbiorze (za pobraniem u kuriera InPost).
    2. płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy.
    3. płatność elektroniczna i kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Przelewy24.
  4. Podmiotem świadczącym usługę płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
  5. W przypadku wyboru płatności z góry (przelew tradycyjny lub szybkie płatności internetowe), Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie i odstąpić od umowy.

VI. DOSTAWA

  1. Dostawa zamówień realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem operatora InPost.
  2. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki przez Sklep (maksymalny termin dostawy nie przekroczy 14 dni roboczych).
  3. Po otrzymaniu paczki zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, sporządzenie protokołu szkody ułatwi i przyspieszy proces reklamacyjny.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie. Informacje oraz pełną procedurę zwrotów znajdziesz na podstronie: Prawo do odstąpienia od umowy.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać drogą pocztową lub mailowo na adres: monofonica@interia.pl. Klient może skorzystać z gotowego formularza udostępnionego na stronie Zwroty, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.
  7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru do Sprzedawcy. Towar należy odesłać na adres: MONOFONICA Adrian Sadowski, ul. Leszka Czarnego 53, 35-615 Rzeszów.

VIII. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
  2. W przypadku gdy Kupującym nie jest Konsument (lub podmiot traktowany jak Konsument), strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne może zostać złożone pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną. Dla ułatwienia procedury udostępniamy dedykowany szablon dokumentu, który możesz pobrać tutaj: Formularz reklamacyjny.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na wskazany przez Klienta adres e-mail lub adres pocztowy.
  5. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub skorzystanie z pomocy Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu oraz jego funkcjonalności w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego lub Regulaminem.
  2. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). O zmianach Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną powiadomieni drogą mailową. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone i realizowane przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

DANE REJESTRACYJNE SPRZEDAWCY

MONOFONICA Adrian Sadowski
ul. Leszka Czarnego 53, 35-615 Rzeszów
NIP: 6641938281
REGON: 363461518
Działalność zarejestrowana w CEIDG.